Köpvillkor

Väskman Online www.vaskman.se

Väskman Online ägs av Väskman AB med organisationsnummer 556551-8239. Vill du komma i kontakt med oss? Du når oss enklast på info@vaskman.se Vänligen beskriv ditt ärende tillsammans med dina kontaktuppgifter. Vi kontaktar dig så snart som möjligt.

Priser och betalning: 

Alla priser är i SEK inklusive moms och varje produkt anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se priset på produkten inklusive moms. Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen. Betalning sker tryggt med Payson www.payson.se  Efterson vi använder Payson som betaltjänst är det endast Payson som erhåller våra kunders personnummer (när kunden skapar ett konto hos Payson) Har du frågor om betalning, faktura, ocr-nummer eller något annat som rör din betalning så hör av dig till Payson på telefonnummer 08 – 47 09 400. Payson har öppet vardagar mellan klockan 9-12 och 13-16.30. Vi reserverar oss för eventuella prisförändringar på våra produkter. För att kunna skicka en väska till en kund behöver vi däremot kundens namn, adress, telefonnummer och mailadress. Efter att beställning gjorts skickas en orderbekräftelse till mailadressen som uppgivits i beställningen. Orderbekräftelsen innehåller information om beställningen (produkt, pris) och leveransadress. Om något inte stämmer i orderbekräftelsen återkom snarast till oss via info@vaskman.se.

Leverans: 

Vanligtvis skickar vi skinnväskan inom 1-3 vardagar. Finns inte produkten i lager framgår det vid informationen om produkten. Produkten skickas med DHL till ett ombud i närheten av den leveransadressen som uppges vid beställning av produkten. 

Frakt: 

Produkten skickas fraktfritt inom Sverige, Finland och Danmark. Returfrakten betalas av köparen om det inte är en reklamation.  Vill du returnera produkten måste du skicka tillbaka varan komplett och höra av dig till oss via mail info@vaskman.se innan du returnerar varan och uppge anledning till varför du vill returnera varan.

Ångerrätt & Retur

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot produkten. Du har inte ångerrätt om du tagit bort plastplomberingen med hängetiketten. För att ångerrätten ska gälla behöver också allt finnas kvar till produkten hängetiketten och plastpåsen med artikelnummer. Du är skyldig att hålla produkten i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om produkten skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Det går bra att skicka tillbaka produkten med exempelvis Postnord och det behöver inte vara företagspaket utan “vanligt paket”.

Klagomål och Ansvar:

Vi inspekterar alla produkter innan de skickas ut. Skulle emballaget vara förstört när du ska hämta ut produkten, kontakta oss på info@vaskman.se när du hämtat ut produkten. Vi får då ta kontakt med fraktbolaget. När du vill reklamera en produkt måste du alltid kontakta oss först innan du skickar tillbaka produkten. Returfrakten betalas alltid av köparen om produkten inte är en reklamation. Om du har klagomål på något så ska du alltid kontakta oss så fort som möjligt via info@vaskman.se Kom ihåg att inkludera namn, adress, mail och ordernumret tillsammans med en beskrivning av felet på produkten. För alla godkända klagomål så står vi för returfrakten. När det gäller klagomål och fel på produkten följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Läs mer på www.arn.se

Vi tar inget ansvar för förseningar eller skador på våra produkter under omständigheter som ligger utanför vår kontroll (Force Majeure klausulen) Sådana omständigheter kan vara regeringsbeslut, krig, brand, utebliven leverans från leverantör, brist på råvara och anställningstvister.

Information om produkten

Vi förbehåller oss rätten att ändra ordrar eller information där det blivit fel i text på vår hemsida inkluderande priset på produkten. Vi försöker alltid att framhäva produkten så likt verkligheten som möjligt men vissa färgolikheter och olika strukturer i lädret förekommer då läder är ett levande material. Produkterna är handgjorda så måtten kan skilja något.

Följ oss gärna på Facebook och Instagram!

https://www.facebook.com/vaskmanonline

https://www.instagram.com/vaskmanonline/